Le nouveau service Option-Dialogue, qui avait fait l’objet d’un reportage dans nos pages en mars dernier, est maintenant offert dans le secteur de La Sarre, qui devient le deuxième à l’accueillir dans la région, après Val-d’Or en janvier 2011.
«C’est un service de médiation entre deux personnes assumé par un intervenant bénévole formé en la matière après avoir répondu aux critères de sélection», a précisé Josie-Anne Thériault, intervenante sociojudiciaire au bureau de Liaison Justice à Rouyn-Noranda, l’organisme qui chapeaute cette initiative.
Un temps d’arrêt
La médiation peut être définie comme un temps d’arrêt entre deux personnes pour leur permettre de réfléchir sur la situation et de trouver une solution commune à leur problème. «Nos médiateurs sont là pour les aider, mais ils ne règleront pas le problème à leur place. Sans l’implication des deux parties en cause, la démarche n’aura pas d’impact», a expliqué Mme Thériault.
Option-Dialogue s’adresse à toute personne de 14 ans et plus affectée par une situation conflictuelle. Le service est particulièrement populaire pour régler les chicanes de voisins, les conflits entre propriétaires et locataires qui ne veulent pas passer par la Régie du logement ou encore les querelles familiales qui s’éternisent.
Les citoyens d’Abitibi-Ouest peuvent recourir à Option-Dialogue par téléphone au 819-333-1110 # 60 ou par courriel au liaison-justice@cablevision.qc.ca. On peut aussi procéder via Facebook, au www.facebook.com/OptionDialogueAbitibiOuest. À noter que le service est gratuit.
